vivo

vivo是一款专为vivo用户打造的商城购物软件，这款软件中会第一时间发布vivo品牌的手机信息，内置了体验店查询功能，可以定位你所在的城市，让你通过线下体验，亲身感受vivo产品的优势和亮点，有需要的用户直接下载就可以体验了。

vivo亮点

1、售后无忧：网络查询、报修服务、远程协助、维修价格查询；

2、购买保障：手机顺丰优先发货，7天无理由退货，30天包换，1年全国联保；

3、专属定制：手机免费定制，支持个性化图文。

vivo官网app维修配件价格查询在哪里？

vivo是一家以设计驱动创造的伟大产品，是以智能终端和智慧服务为核心的科技公司，旗下推出的手机产品凭借优秀的性能和出色的外观设计，深受全球用户青睐！倘若使用vivo手机产品的您在不经意间损坏了某些手机零部件，在不更换手机的情况下，如何通过vivo官网的手机客户端查询维修价格呢？

你可以尝试一下几种方法：

方法一：

1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“维修价格”。

2、点击进入后便可查询配件价格，在下拉菜单中，选择产品型号，如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、点击“确定”后，便有几种常见配件的选项，如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件

4、在配件价格查询的下方，还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务，具体可按照用户的需求决定。

方法二：

1、同样点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“申请售后”，然后在底部找到“了解维修价格”，同样可以跳转到配件价格查询页面。

想要体验以上服务，请仔细阅读服务说明：

1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件，不收取任何费用；

2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准，配件价格参照上述查询结果；

3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池，不定时可享受指定机型优惠价维修，详情请关注服务活动。当单个机型满足多种优惠活动政策时，用户可选择其中最优惠活动，但不支持活动优惠叠加；

4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价，蓝色字体为当前活动价，详情请咨询vivo服务中心。

5、显示屏（优惠价）是指涉及保外更换屏幕时，将旧件留在服务中心享受的优惠价；若选择带走旧件，则无法享受优惠价。显示屏（优惠价）仅针对部分机型，且留下的坏件是原装屏幕组件，详情请咨询vivo服务中心。

6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准；页面中未展示价格的配件或机型，可咨询在线客服或vivo服务中心。

vivo官网手机真伪查询在哪里

如今人们购买手机的渠道变多，除了官网能够保障正品外，从其他渠道购买vivo手机难免会出现问题，想要验证手机是否为正品，可以通过以下方式验明手机真伪。

网页端操作：

1、浏览器搜索“vivo官网”，在vivo官方网站中，翻至底部在“服务支持”中找到真伪查询。

2、按照指示输入IMEI号码进行查询。

手机端操作：

1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“在线客服”。

2、在底部搜索框内输入手机真伪查询相类似的关键词，找到“如何验证手机真伪”，点击进入。

3、第一步的方法同网页端操作一样，其二便是查看IMEI码。

1）在拨号界面输入*#06#；

2）进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息--查询“IMEI 1”；

3）可直接在手机包装盒上查看。

4、输入IMEI码，点击立即查询。

查询结果：

• 若查询结果与您的手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明您所查询的机型为正品（结果仅供参考）

• 若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道。

• 若查询到的信息与您手机的信息不符，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证。

常见问题

1、官方商城购物需要什么条件？

vivo官方商城厂家自营网站，全场正品，厂家发货，方便快捷有保障。您仅需要注册一个vivo账户即可畅快购物（手机与邮箱均支持注册）。

支持微信，支付宝，蚂蚁花呗在线支付（手机产品支持货到付款）

2、官方商城购物包邮吗？

vivo官方商城全场购物单笔订单满68元均提供包邮服务（订单不满68收取5元运费）

3、官方商城下单购买商品的送达时效？

vivo商城购物从广东省东莞市厂家发货（手机内含电池，无法进行航空加急运输）

a、广东地区自发货起正常可次日到达；

b、广东省外地区时效均在48小时以上；

c、新疆，西藏地区普遍均在10-20天左右（西藏地区仅支持邮政EMS运输）；

如遇618年中大促，双11购物狂欢节等活动，到货会可能有延迟影响，具体以物流运输为准。